Koristimo kolačiće da bismo vam obezbedili najbolje korisničko iskustvo na sajtu. OK Politika o "kolačićima"

Podrška korisnicima

FAQ

Kako da kupim?

Kreiraj nalog, klikni na dugme za poručivanje i unesi tražene podatke. Vodi računa da to učiniš pre isteka ponude.

Izvršio/la sam porudžbinu. Kada ću dobiti vaučer?

Vaučer će biti poslat e-mailom u roku od 5 minuta nakon što rezervišete termin.

Kada mogu iskoristiti vaučer?

Rok za korišćenje vaučera je naznačen u ponudi za koju važi (Vaučer važi do: )

Da li treba da ponesem ličnu kartu kada pođem da iskoristim vaučer?

Ne, jer svaki vaučer sadrži jedinstveni kod koji je poznat pružaocu usluge/prodavcu. Identifikovaće te na osnovu tog koda. Prednost ovog sistema je da vaučer možeš pokloniti nekome, bez komplikacija.

Mogu li rezervacije napravljene preko Zumzija biti otkazane?

Opcija da otkažete termin biće dostupna do 6 sati pre samog termina, osim ukoliko ponuđač nema drugačije pravilo.

Mogu li da koristim vaučer sa tuđim imenom ili da poklonim vaučer drugome?

Na Zumzi vaučerima ne nalaze se imena korisnika, pa ih može iskoristiti bilo ko, tj. mogu se pokloniti bilo kome.

Kada se moja rezervacija smatra potvrđenom?

Ponuđač će dobiti vaš zahtev i proveriti dostupnost termina. Kada vaš termin bude potvrđen, dobićete potvrdu o tome na svom nalogu na sajtu, putem emaila i u mobilnoj aplikaciji, ukoliko ste je instalirali. Ukoliko niste dobili potvrdu termina, smatra se da termin nije zakazan.

Obrazac za kontakt

Incorrect please try again
Unesi reči prikazane iznad: